Во время пандемии летний клиент Тинькофф вынужденно остался за границей.
ТОП-40 распространенных мифов и заблуждений об онлайн ставках на спорт, в которые верят
Пенсию всегда получал через отделение почты, поэтому даже не задумывался о зачислении на карту. Со временем деньги стали заканчиваться, и мужчина планировал оформить заявление онлайн, чтобы пенсию переводили на карту.
Но для этого нужна подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». Подтвердить ее можно через личный кабинет, которого у клиента не. Да и у обеих карт Тинькофф истек срок действия. В итоге мужчина пришел на площадку banki.
Вариантов решения было немного, тут обязательно нужна физическая карта. С согласия клиента в Тинькофф ее выпустили, после идентификации сказали номер клиенту, помогли с регистрацией в личном кабинете, подтверждением записи на «Госуслугах» и оформлением пенсии. После карту заблокировали из соображений безопасности, а мужчина получил деньги и смог дальше оплачивать жилье. Самые заметные для команды поддержки обращения в интернете содержат упоминание официального аккаунта или тег.
Держите лайфхак на случай, если решили написать пост-обращение.
Обязательно сделайте отметку компании и опишите ситуацию максимально подробно. Так сотрудники поддержки быстрее заметят ваш пост и решат проблему. Поддержка социальных медиа работает и ночью, и в выходные. Специалисты готовы ответить на любой площадке: в комментариях или личных сообщения. Поддержка получает уведомления на почту от сайтов-отзовиков и отслеживает упоминания в соцсетях через специальный сервис. Команда видит даже те посты, где официальный аккаунт банка не отмечен.
Для этого есть специальная система мониторинга. Единственная ситуация, в которой Тинькофф не увидит обращение, если оно опубликовано на закрытой странице. Еще один совет: старайтесь писать обращения в рабочее время.
Тогда с ситуацией будет проще разобраться. Но это не означает, что в выходные вам не помогут. Вот пример решения проблемы клиентки Тинькофф, которая почти лишилась повышенного кешбэка на шопинге. До пандемии Тинькофф часто проводил распродажи в торговых центрах. По выходным банк давал дополнительный кешбэк, и на таких мероприятиях всегда можно было оформить дебетовую или кредитную карту.
Одна женщина оформила таким образом дебетовую карту в субботу и закинула на нее приличную сумму, а шопингом пришла фильмы про ставки и футбол на следующий день. Но оплатить покупки у нее не получалось. Она написала в Тинькофф и поделилась своей болью. В поддержке не нашли причин, почему по карте могут не проходить операции, но факт оставался фактом.
В банке оперативно перевыпустили карту, нашли свободного представителя и доставили ее клиентке прямо в торговый центр, добавив рублей кешбэка. В итоге шопинг был спасен, а женщина получила повышенный кешбэк.
У Тинькофф нет цели «закручивать гайки» и оставлять клиентов в неудобной ситуации. Банк входит в положение, делает возмещения и иногда даже прощает первую просрочку платежа по кредиту, если на то была объективная причина. Но есть условия, в которых банк не в силах что-либо сделать.
К ним относятся ошибочные переводы, упущенная прибыль и статус в бюро кредитных историй. Во всех остальных случаях вам постараются помочь. Мы приоткрыли завесу и раскрыли, как работают с отзывами в сети. Теперь только в ваших силах быть тем, кто пользуется возможностями, а не просто жалуется на баги. Передавайте привет сотрудникам поддержки Тинькофф в комментариях они обязательно прочитают и ответят или напишите им несколько приятных слов, если они когда-то помогли вам решить проблему.
Разобраться в том, как работает поддержка, нам помогали сотрудники Тинькофф, которые работают с социальными медиа — руководитель отдела поддержки Алексей Шуравин и руководитель направления Марианна Минасян.
Вы тоже можете построить карьеру в Тинькофф, если откликнетесь на одну из вакансий.
Прочитал название поста и сразу же вспомнилась и моя история, хоть и произошла относительно недавно. Был у меня товарищ - друг детства. Вместе росли, в одной компании. Каждый праздник, совместные мероприятия, поездки, развлечения проводили в своем кругу. Подросли, я успел закончить универ и устроиться на работу, а он чуть помладше - учился на третьем курсе того же ВУЗа. Общались компанией, хоть уже ставки на спорт прогнозы рассылки не так часто, как раньше, но все же держались вместе и временами встречались для совместного употребления увеселительных напитков за играми в настолки вечерами на квартире общего товарища.
И как-то, перед сессией, попросил он у меня взаймы, скажем, что бы "добраться до далекой деревни препода для сдачи экзамена". Сумма не большая, но и не рублей. Я без задних мыслей скинул ему денег на карту, договорившись о том, что вернет долг через пару недель и пожелал удачи "в пути".
Ну и не было бы этой истории, если бы долг был возвращен. Я не стал беспокоить его в срок. Подождал месяц и решил спросить, все ли у него получилось и не сможет ли он вернуть средства оплаты квартплат, вкусняшек и прочих ништяков в ближайшие дни, на что получил ответ, что все ок - "скину в понедельник".
Конечно ни в грядущий, ни в следующий, ни через один понедельник никто ничего не вернул, а мой товарищ перестал выходить на связь.
Я решил поинтересоваться, не рассказывал ли он чего интересного остальным нашим товарищам и выяснил, что он не только прекратил с ними общение, но и занял у них различные суммы денег, как сделал и со. Мы попытались коллективно до него достучаться, но ответом нам послужили удаленная страница в соцсети и режим инкогнито в остальных приложениях ставка com общения. Мы решили попробовать связаться с ним через его близкого друга по универу, на что тот ответил: "Когда он будет готов, он сам с вами свяжется".
Такой ответ нас поразил, и мы решили оставить его в покое, раз он не желает помощи и общения с людьми, с которыми вырос.
Тут, стоит сделать ремарку о том, что никаких конфликтов предшествующих данным событиям не. На какое-то время, закравшаяся обида не за деньги, а за отношение вынудила забыть о нем, но спустя время мы таки решили выяснить, что же все-таки произошло, ведь он наш друг. Описывать весь процесс определения правды, в котором выяснилось, что он оборвал абсолютно все контакты в.
Вместо этого, он тратил все деньги на ставки на спорт, а проигравшись на крупную сумму, через займы решил попытаться все вернуть. Увы - не смог. Не знаю, что творилось у него в голове все это время, но такой поступок заставил в нем разочароваться. С тех пор я так ни разу и не обмолвился с ним словом, но секреты в ставке на футбол забыть про долг, так как других дел было достаточно.
Сейчас он, по словам знакомых, восстановился в универе и благополучно продолжает учебу, но так и не удосужился написать никому из своих старых друзей. Как итог, я для себя вынес то, что даже близкие люди могут обернуться свиньями в один момент, особенно, если они влезут в азартные игры. Пусть я и заплатил, за этот неприятный урок свои кровные, но надеюсь, что он мне не пригодится, как и.
Главный герой - защитник сборной Италии Джорджо Кьеллини. Забил в матче все 3 гола: два в чужие и один в свои:. Внимание длиннопост. Уж извините друзья, тема достаточно обширная, да и накипело, как говорится. Как я и писал в одном из своих комментариев я работаю в одной из российских букмекерских контор на должности аналитика. По роду своей деятельности я достаточно глубоко погружён не только в сферу анализа спортивных событий, но и в сферу так называемых ставок на спорт. Последние года полтора в интернете идёт настоящий бум по данной тематике.
Очень большое количество блогеров миллионников уже успели открыть свои проекты в прогнозах на спорт, поднять денег на доверчивых подписчиках и благополучно закрыть эти самые проекты.
Называть я их не стану, вся информация есть в интернете в открытом доступе, не говоря уже о десятках разоблачений на Ютубе. Так как же всё-таки отличить сильного игрока, который делится своим мнением за деньги от банального каппера-мошенника? Рассмотрим виды товаров, которые предлагают капперы.
Стоимость может варьироваться от руб. Подписка может быть на срок от нескольких дней, до пожизненной. Стоимость от пары тысяч, до нескольких десятков тысяч рублей. Это вид ставки состоящий из двух и более ординаров. Чтобы экспресс выиграл, необходимо, чтобы выиграли все ординары в экспрессе. Экспрессы могут продаваться как по одному чаще всеготак и в виде подписки на определённое количество экспрессов.
Стоимость в среднем тыс. Данный вид товара чаще всего представляет собой набор ординаров, которые начинаются после окончания предыдущего. На пример на первый ординар с кф. Далее эти рублей мы ставим на следующий ординар, который нам предоставляет каппер и так далее. Лесенка также чаще всего продаётся по. Стоимость, примерно как у экспресса. Это краткосрочная подписка имеющая цель добраться от первоначальной суммы банка до конечной.
Ставки на спорт
К примеру можно видеть рекламу данных марафонов с обещаниями вроде «Марафон с руб. Это наверное самое заманчивое предложение для новичков в беттинге и поэтому самое прибыльное для разного рода мошенников. Смысл в том, что мошенник принимает определённую сумму денег от жертвы с обещанием умножить её в несколько раз за короткий срок и поделить чистую прибыль пополам в большинстве случаев. Кто-то берёт у жертвы именно деньги, кто-то логин и пароль от счёта в БК.
Но итог в большинстве случаев один, жертва теряет деньги. Этот вид товара чем-то напоминает раскрутку счёта, но тут мошенники действуют более профессионально и более глобально подходят к делу. Последним громким делом по такому инвестиционному счёту было дело фонда Гафаров и партнёры.
Если кому интересно можете всю информацию найти в интернете. Схема обмана в данном продукте очень проста.
Разным клиентам отправляются разные исходы, а иногда и вовсе разные точные счета например в футболе. Те у кого таким образом так называемый «договорной матч» прошёл в большинстве своём начинают полностью доверять мошеннику и готовы отдать достаточно большие деньги за следующий «договорняк». Ну а те у кого «договорняк» не зашёл отправляются в бан. Научить именно делать выигрышные ставки. Можно дать основу человеку.
Рассказать о основных понятиях, о том как рассчитываются коэффициенты и выставляется букмекерская линия, но научить выделять ставка лица онлайн ставки. Это приходит только с опытом и после многих часов просмотров матчей и разборов хода матчей и их результатов. Мошенники предлагают обучение после которого обычный человек сможет зарабатывать хорошие деньги. Это всё ложь. Действительно существуют некоторые программы для анализа предстоящих матчей, но они никогда не были панацеей.
Это просто программы собирающие статистику по предыдущим матчам и выдающие её в виде цифр и процентов. Когда вам предлагают купить бота, который выдаёт прогнозы с хорошей проходимостью знайте, это пустая трата денег. Вот наверное самые популярные виды услуг, которые предоставляют капперы на данный момент. Так как же всё-таки отличить мошенникам от профессионала своего дела?
Попробуем разобрать по пунктам. Мошенник же а иногда и честный человек, но не профессионал будет предлагать вам ставки на всё подряд. Особенно интересно это было наблюдать в период с марта по август этого года. Абсолютное большинство капперов вдруг резко начали разбираться в настольном теннисе и Доте. Виды услуг, которые предлагает каппер своим клиентам.
Профи в большинстве своём продают подписку на срок минимум от двух недель. В первую очередь команда идентифицирует пользователя. Если с ним уже знакомы по прежним обращениям, уже в первом ответе сотрудник может дать конкретную информацию. Если нужны уточнения, как правило, переходят в личные сообщения или почту.
Букмекерская вилка
Это нужно для того, чтобы не раскрывать данные пользователя, например, состояние счета или подробности операций. Каждые сутки команда отрабатывает примерно обращений только по банку, а на одного сотрудника в среднем приходится около сообщений и диалогов за смену.
Но скорость и многозадачность — не единственные трудности в работе специалистов поддержки социальных медиа. Клиент Тинькофф — участник форума Банки. Не просто рекомендовал, а уговаривал ее закрыть вклад в другом банке и перевести деньги в Тинькофф.
Ему удалось, мама закрыла вклад досрочно, потеряла проценты, а когда понесла сумму через партнера, получила отказ с его стороны по необоснованным причинам.
После этого мама отказалась открывать вклад, да и сын захотел прекратить сотрудничество. В Тинькофф не стали упираться, а согласовали компенсацию потерянных процентов.
В итоге вся семья оказалась довольна решением, а банк получили отзыв с пятеркой в Народном рейтинге. Все, ставки на спорт прогнозы 1win мы публикуем в сети, оказывается на виду, а официальные ответы компании рассматривают под лупой.
Сотрудникам поддержки социальных медиа приходится работать, словно на сцене. Если они совершают ошибку, она оказывается на виду у тысяч пользователей. Особенно смелые специалисты работают в ночную смену, потому что в это время нельзя обратиться за уточнениями к коллегам из других отделов — все спят.
Любой отзыв влияет на репутацию компании. Но пользователи куда чаще пишут негативные отзывы — это специфика интернет-сообщества. Сами представьте: напишешь пост, как тебе нравится банк и как хорошо с тобой пообщался представитель, тут же засмеют в комментариях и заминусят. Мол, пост продажный или написал его «засланный казачок».
Это не единственная причина такого количества негатива. Пользователи Тинькофф — исторически одни из самых активных. Они понимают, как работает репутация, и знают, где написать, чтобы их проблему заметили и решили. Да, это своеобразная привилегия. Пользоваться ей может каждый, а банк принимает условия и общается с клиентами на их территории. Кстати, в Тинькофф отметили, что на Пикабу удивительно много положительных отзывов.
Кажется, что пикабушники пишут только плохое, но на самом деле кейсов, где банк хвалят, немало. По-другому обстоят дела на площадках с рейтингами.
Специфика отзывов в сети накладывает отпечаток, и оценка складывается преимущественно из опыта пользователей, которые столкнулись с проблемами. Поэтому на позицию в рейтинге влияет не только качество сервиса, но и работа над отзывами. На одной из таких площадок с рейтингом к Тинькофф обратился пенсионер, который оказался за границей во время пандемии.
Во время пандемии летний клиент Тинькофф вынужденно остался за границей. Пенсию всегда получал через отделение почты, поэтому даже не задумывался о зачислении на карту. Со временем деньги стали заканчиваться, и мужчина планировал оформить заявление онлайн, чтобы пенсию переводили на карту. Но для этого нужна подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».
Подтвердить ее можно через личный кабинет, которого у клиента не. Да и у обеих карт Тинькофф истек срок действия. В итоге мужчина пришел на площадку banki. Вариантов решения было немного, тут обязательно нужна физическая карта. С согласия клиента в Тинькофф ее выпустили, после идентификации сказали номер клиенту, помогли с регистрацией в личном кабинете, подтверждением записи на «Госуслугах» и оформлением пенсии.
После карту заблокировали из соображений безопасности, а мужчина получил деньги и смог дальше оплачивать жилье. Самые заметные для команды поддержки обращения в интернете содержат упоминание официального аккаунта или тег. Держите лайфхак на случай, если решили написать пост-обращение. Обязательно сделайте отметку компании и опишите ситуацию максимально подробно. Так сотрудники поддержки быстрее заметят ваш пост и решат проблему.
Поддержка социальных медиа работает и ночью, и в выходные. Специалисты готовы ответить на любой площадке: в комментариях или личных сообщения. Поддержка получает уведомления на почту от сайтов-отзовиков и отслеживает упоминания в соцсетях через специальный сервис. Команда видит даже те посты, где официальный аккаунт банка не отмечен. Для этого есть специальная система мониторинга. Единственная ситуация, в которой Тинькофф не увидит обращение, если оно опубликовано на закрытой странице.
Еще один совет: старайтесь писать обращения в рабочее время. Тогда с ситуацией будет проще разобраться. Но это не означает, что в выходные вам не помогут. Вот пример решения проблемы клиентки Тинькофф, которая почти лишилась повышенного кешбэка на шопинге. До пандемии Тинькофф часто проводил распродажи в торговых центрах. По выходным банк давал дополнительный кешбэк, и на таких мероприятиях всегда можно было оформить дебетовую или кредитную карту.
Одна женщина оформила таким образом дебетовую карту в субботу и закинула на нее приличную сумму, а шопингом пришла насладиться на следующий день. Но оплатить покупки у нее не получалось. Она написала в Тинькофф и поделилась своей болью. При выборе букмекерской конторы в первую очередь обращайте внимание на условия получения бонуса и лишь потом смотрите на сумму. При выборе букмекера обратите внимание на скорость и качество ответов службы поддержки.
У лучших БК онлайн-чат и горячая линия работают круглосуточно, а обращения по электронной почте рассматривают менее суток. Главные новости Обсуждаемые. Матч-центр :. Вчера 0 Сегодня 0 Сейчас 0 Завтра 0 0.
Раскрыть LIVE-табло. Какую букмекерскую контору выбрать Играйте только у легальных букмекеров. Игра в нелегальной БК может привести к следующим проблемам: Блокировка счёта. Расчёт выигрышной ставки с коэффициентом 1. Блокировка банковской карты из-за подозрительных операций. Отсутствие доступа к сайту БК. Надёжность букмекерской конторы Надёжность букмекерской конторы — это самый важный критерий оценки при выборе букмекера. Линия и роспись Линия в ставках — это события, на которые букмекер выставил коэффициенты и принимает ставки.
Величина коэффициентов и маржа Маржа — это комиссия букмекера, заложенная в коэффициенты. Например, в футбольном матче «Челси» что такое фора команде на ставках «Бавария» букмекер выставил следующие коэффициенты на рынок 1Х2: Победа «Челси» за 3. Ничья за 3. Победа «Баварии» за 2.